ServiceNow Platform
TrialNền tảng
Nền tảng quy trình doanh nghiệp của ServiceNow dùng cho tự động hóa và quản lý dịch vụ.
Vì sao ở đây
Xếp vào Trial: 6 bài bằng chứng từ 4 nguồn, chủ yếu là ra mắt sản phẩm, 2 bài trong 30 ngày qua. Độ tin cậy 72%.
Bằng chứng (6)
- 7The New Stack·27/7/2026product_launchDynatrace bổ sung tác nhân SRE tự động và công cụ tạo tác nhân không cần mã
Dynatrace công bố các cập nhật mới cho dịch vụ Intelligence, gồm tác nhân tự động để phân loại và khắc phục sự cố, cùng khả năng tạo tác nhân tùy chỉnh không cần mã. Công ty cho biết nền tảng kết hợp AI tác nhân với ngữ cảnh thời gian thực mang tính quyết định, đồng thời vẫn duy trì giám sát của con người khi khách hàng tiến dần tới mức tự động hóa cao hơn.
- 7The New Stack·14/7/2026fundingThira huy động 21 triệu USD để xây dựng lớp thực thi AI cho CNTT doanh nghiệp
Thira, do đồng sáng lập Apptio Sunny Gupta và Kurt Shintaffer sáng lập, vừa công bố thoát ẩn danh với vòng seed 21 triệu USD do Madrona dẫn dắt. Công ty đang xây dựng một hệ thống thực thi dạng agent cho các tác vụ back-office của doanh nghiệp, bắt đầu từ quy trình CNTT trải rộng trên nhiều hệ thống nội bộ, với chế độ bán tự động trước khi tiến tới tự động hoàn toàn.
- 8NVIDIA GenAI·21/5/2026model_releaseNVIDIA ra mắt Nemotron 3 Ultra cho các tác tử AI chạy dài
Tại NVIDIA GTC Taipei ở COMPUTEX, NVIDIA công bố Nemotron 3 Ultra, một mô hình mở 550 tỷ tham số theo kiến trúc mixture-of-experts, được thiết kế cho các tác tử AI chạy dài. NVIDIA cho biết mô hình này có thể suy luận nhanh hơn tới 5 lần và giảm chi phí cho các tác vụ tác tử phức tạp tới 30%, với các đơn vị sử dụng sớm gồm Perplexity, Palantir và ServiceNow.
- 8NVIDIA GenAI·5/5/2026product_launchNVIDIA và ServiceNow mở rộng hợp tác về tác nhân AI tự động cho doanh nghiệp
NVIDIA và ServiceNow công bố mở rộng hợp tác để cung cấp các tác nhân AI tự động cho quy trình doanh nghiệp, kết hợp năng lực điện toán tăng tốc và mô hình mở của NVIDIA với ngữ cảnh quy trình và công cụ quản trị của ServiceNow. ServiceNow cũng giới thiệu Project Arc, một tác nhân tự động trên máy tính để bàn sử dụng NVIDIA OpenShell để thực thi an toàn và kết nối với ServiceNow AI Platform, Action Fabric và AI Control Tower.
- 8Anthropic News·28/1/2026product_launchServiceNow chọn Claude cho ứng dụng doanh nghiệp và nâng cao năng suất nội bộ
ServiceNow đã chọn Claude làm mô hình mặc định cho Build Agent và là mô hình ưu tiên trên AI Platform, nhằm hỗ trợ phát triển ứng dụng doanh nghiệp và tự động hóa tác vụ dạng agent với khả năng quản trị chặt chẽ hơn. Công ty cũng đang triển khai Claude và Claude Code cho hơn 29.000 nhân viên, ghi nhận cải thiện lớn trong khâu chuẩn bị bán hàng và năng suất kỹ thuật.
- 6OpenAI Blog·20/1/2026product_launchServiceNow mở rộng mô hình OpenAI cho các quy trình doanh nghiệp
ServiceNow đang mở rộng quyền truy cập vào các mô hình tiên phong của OpenAI trên nền tảng của mình để hỗ trợ các quy trình AI doanh nghiệp, bao gồm tóm tắt, tìm kiếm và giọng nói. Tích hợp này nhằm giúp tự động hóa dựa trên AI trở nên hữu ích hơn trong các ứng dụng kinh doanh của ServiceNow.