CRM
AssessNền tảng
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng dùng để lưu hồ sơ vận hành về khách hàng và bán hàng.
Vì sao ở đây
Xếp vào Assess: 2 bài bằng chứng từ 2 nguồn, chủ yếu là tin nghiên cứu, 1 bài trong 30 ngày qua. Độ tin cậy 38%.
Bằng chứng (2)
- 7Hacker News·20/7/2026product_launchAirbus chuyển một phần ứng dụng từ AWS sang Scaleway
Airbus được cho là sẽ chuyển khoảng 900 ứng dụng, bắt đầu với 70 hệ thống ưu tiên, từ AWS sang nhà cung cấp đám mây Pháp Scaleway nhằm tăng quyền kiểm soát của châu Âu đối với dữ liệu và hệ thống quan trọng. Bài viết xem đây là một bước đi về chủ quyền số, đồng thời lưu ý rằng phần mềm chuỗi cung ứng, công cụ làm việc và các phụ thuộc AI vẫn rất khó đưa về nội địa.
- 6The New Stack·7/7/2026researchVì sao các tác tử AI thất bại trước dữ liệu tổ chức vô hình
Bài viết cho rằng tác tử AI gặp khó không phải vì thiếu dữ liệu doanh nghiệp hữu hình, mà vì lý do phía sau các quyết định thường không được lưu trong hệ thống. Tác giả nêu rằng CRM, ERP, HRIS, kho dữ liệu và các pipeline ETL chỉ lưu trạng thái, chứ không giữ được ngữ cảnh, ngoại lệ và phán đoán của con người cần thiết cho các quyết định xuyên hệ thống.